F: Wie melde ich mich bei Carxtra an?

Gehen Sie in Ihrem Webbrowser auf www.carxtra.com/de/login und wählen Sie das gewünschte Land aus.


F: Brauche ich eine Internetverbindung, um Carxtra nutzen zu können?

Ja, der Zugriff auf Carxtra erfolgt über einen Webbrowser und die Bewertungen werden digital abgerufen. So können wir auch Live-Updates durchführen und neue Funktionen aktivieren, ohne auf die neueste Version zu warten oder uns um neue Computerinstallationen oder -konfigurationen kümmern zu müssen.


F: Muss ich eine App herunterladen oder Software installieren damit ich Carxtra benützen kann?

Nein, alles ist webbasiert und mit Echtzeitinformationen, und funktioniert in jedem Webbrowser.


F: Warum kann ich das Einführungsangebot nicht abonnieren? 

Das Einführungsangebot ist pro Unternehmen oder Einzelperson nur einmalig verfügbar. Sie werden daher automatisch abgelehnt, wenn Sie dieses Angebot bereits in Anspruch genommen haben. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@carxtra.com.


F: Woher weiß ich, dass meine Zahlungsdetails sicher sind?

Online-Zahlungen sind sicher. Das von uns verwendete Zahlungssystem heißt Stripe und ist nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe, die es im Zahlungsverkehr gibt. Sie erhalten automatisch eine Quittung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung angegeben haben. Weitere Informationen zu Stripe finden Sie unter www.stripe.com.


F: Wie bekomme ich die Rechnung und wie kann ich bezahlen?

Wenn Sie sich für das Einführungsangebot anmelden, wählen Sie den gewünschten Plan aus und bezahlen online. Eine Rechnung über diesen Betrag wird automatisch erstellt. Nach Ablauf der Testperiode wird dann eine weitere Rechnung für Ihr 12-monatiges Abonnement erstellt und die für die erste Zahlung verwendete Karte wird mit dem gesamten Betrag belastet.


F: Wie bewertet Carxtra Fahrzeuge?

Die Fahrzeugbewertungen werden aus den Ergebnissen von Tests und Analysen zusammengestellt, die Carxtra durchführt. Wir setzen maschinelles Lernen und Automatisierung ein, was es uns ermöglicht, massenweise Daten aus verschiedenen Quellen zu nutzen, um Bewertungen zu erstellen, die den Markt widerspiegeln. Wir machen dies für jedes Land so, sodass die Fahrzeugbewertungen für Sie und Ihr Unternehmen relevant sind, egal wo Sie Ihren Sitz haben.

Da gibt es kein Rätselraten mehr!


F: Wie suche ich nach einem bestimmten Fahrzeug?

Es ist ganz einfach, nach einem bestimmten Fahrzeug zu suchen. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste die Option Schnellsuche aus. Wählen Sie zunächst Fahrzeugtyp, Marke und Modell aus und Carxtra generiert dann entsprechend eine Liste von Fahrzeugen. Um diese weiter einzugrenzen und sicherzustellen, dass Sie das richtige Fahrzeug auswählen, gibt es weitere optionale Kriterien wie Kraftstofftyp, Getriebe und Anzahl der Türen.


F: Wie kann ich die Details und Bewertungen des Fahrzeugs einsehen?

Wenn Sie die Suche dem Fahrzeug durchgeführt haben (siehe Wie suche ich nach einem bestimmten Fahrzeug?), klicken Sie auf das ausgewählte Auto und die Details und Bewertungen des Fahrzeugs werden angezeigt.


F: Wie bekomme ich eine Bewertung für ein Fahrzeug eines bestimmten Alters und mit einer bestimmten Kilometerzahl?

Es stehen zwei Dropdown-Optionen zur Auswahl. Wählen Sie einfach das Alter und den Kilometerstand des Fahrzeugs aus und klicken Sie auf "Bewertung abrufen". Die Abschreibungskurve verändert sich dann ebenso wie die beiden Werte links und rechts der Grafik.


F: Wie speichere ich diese Fahrzeugangaben?

Wählen Sie eine der Optionen für den Status des Fahrzeugs aus: von Interesse, Lagerzugang, Lagerbestand, Verkauf in Vorbereitung oder verkauft. Auf diese Weise werden die Fahrzeugangaben entsprechend der Phase im Verkaufsprozess gespeichert. Anschließend können Sie Berichte zu Umsatz und Rendite erstellen, was bei der Überwachung Ihrer Geschäftstransaktionen hilft. Auf den Status des Fahrzeugs können Sie in der linken Navigationsleiste zugreifen.


F: Wie verwalte ich die Benutzer meines Accounts?

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Benutzer. Von hier aus können Sie Benutzer einladen, indem Sie ihren Namen und ihre Email-Adresse angeben.


F: Wie kann ich auf meine Rechnungen zugreifen?

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Rechnungserstellung und wählen Sie dann Rechnungen aus.


F: Wie ändere ich den Level meines Abonnements?

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Rechnungserstellung und wählen Sie dann Abonnement. Ändern Sie hier den Level des Abonnements.

 

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