P: ¿Cómo inicio sesión en Carxtra?

Abre tu navegador, visita https://www.carxtra.com/login y selecciona el país correspondiente.


P: ¿Necesito conexión a Internet para usar Carxtra?

Sí, a Carxtra se accede mediante un navegador web, y las tasaciones se obtienen de manera digital. De esta manera, también podemos realizar actualizaciones en el momento, y tú puedes habilitar las nuevas funcionalidades sin tener que esperar a la última versión de los datos ni preocuparte por nuevas instalaciones o configuraciones en el ordenador.


P: Para usar Carxtra, ¿necesito descargar una aplicación o instalar un programa?

No, funciona en línea y con información en tiempo real desde cualquier navegador.


P: ¿Por qué no puedo suscribirme a la oferta inicial?

La oferta inicial está disponible solo una vez, tanto para negocios como para individuos, por lo que el rechazo será automático si ya has accedido a esta oferta antes. Si crees que esto es un error, comunícate con nosotros a través de info@carxtra.com


P: ¿Cómo sé que mi información de pago se mandentrá segura?

Los pagos en línea son seguros. El sistema de pago que utilizamos se llama Stripe, que tiene Certificación PCI DSS de nivel 1. Es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos en línea. Te llegará un recibo automático a la dirección de correo electrónico que indiques durante el pago. Para obtener más información sobre Stripe, visita www.stripe.com


P: ¿Cómo es la facturación y cómo pago?

Cuando te registras para la oferta inicial, eliges el plan que necesitas y pagas en línea. Se generará una factura por el monto de la oferta inicial de manera automática. Luego del periodo de prueba, se generará otra factura por tu suscripción de 12 meses, y el monto completo de dicha suscripción se debitará de la tarjeta que usaste para el pago inicial.


P: ¿Cómo realiza Carxtra la tasación de los coches?

Las tasaciones de los coches se obtienen mediante los resultados de evaluaciones y de análisis que Carxra lleva a cabo. Hemos adoptado el aprendizaje automático y la automatización en nuestros procesos, lo que nos permite procesar grandes cantidades de datos desde diferentes fuentes para obtener tasaciones que reflejan el comportamiento del mercado. Hacemos esto para cada país, para que las tasaciones de los coches sean pertinentes para ti y para tu negocio dondequiera que te encuentres. ¡Nada de conjeturas!


P: ¿Cómo busco un coche específico?

Buscar un vehículo específico es muy simple. En la barra de navegación que se encuentra a la izquierda, selecciona Búsqueda rápida. Comienza por seleccionar el tipo, la marca y el modelo del vehículo, y Carxtra generará la lista pertinente de coches. Para reducir un poco más esta lista, y para asegurarte de seleccionar el coche adecuado, hay otros criterios opcionales como tipo de combustible, transmisión y número de puertas.


P: ¿Cómo veo los detalles y las tasaciones de los coches?

Cuando ya has buscado el coche (consulta “¿Cómo busco un coche específico?”), haz clic en el coche seleccionado y aparecerán los detalles y la tasación del coche.


P: ¿Cómo obtengo la tasación de un coche de acuerdo con el año y con el kilometraje?

Hay dos opciones desplegables para elegir. Tan solo selecciona el año y el kilometraje del coche y presiona el botón Obtener tasación. La tabla de depreciación se modificará, como también los dos valores de la izquierda y de la derecha del gráfico.


P: ¿Cómo guardo los detalles del coche?

Selecciona el estado del coche: interés registrado, stock entrante, en stock, preparación de la venta o vendido. Esto guardará los detalles del coche de acuerdo con la etapa del proceso de venta. Después podrás crear informes sobre tus operaciones y el rendimiento de la inversión, lo que te ayudará a controlar tus operaciones comerciales. El estado del coche se puede encontrar en la barra de navegación a la izquierda.


P: ¿Cómo administro los usuarios de mi cuenta?

En la barra de navegación a la izquierda, haz clic en Usuarios. Desde allí, puedes invitar a distintos usuarios con solo agregar sus nombres y direcciones de correo electrónico.


P: ¿Cómo accedo a mis facturas?

En la barra de navegación a la izquierda, haz clic en Facturación y selecciona Facturas.


P: ¿Cómo modifico mi tipo de suscripción?

En la barra de navegación a la izquierda, haz clic en Facturación y luego selecciona Suscripción. Modifica el tipo de suscripción según lo necesites.

 

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